Die Wasserversorgung Zürich plant die Erneuerung des Seewasserwerks Moos, das 1914 in Wollishofen in Betrieb genommen wurde. Wir stellten mit einer passenden Strategie sicher, dass die Kommunikation des Projekts transparent, vorausschauend und stufengerecht erfolgt. Die Strategie definiert Zielsetzungen, Anspruchsgruppen, Massnahmen und Zeitpunkte der Kommunikation. Dabei legten wir ein besonderes Augenmerk auf eine zielgruppenorientierte Ansprache. Praktische Merkblätter erleichtern die Umsetzung in die Praxis.

Unsere Leistungen

• Workshop zur Definition der Zielgruppen und Ausarbeitung der Proto-Personas
• Erarbeiten einer Kommunikationsstrategie, inkl. Grundsätze der Kommunikation, strategischer Kommunikationsansatz, Anspruchsgruppen und deren Priorisierung, Kommunikationsziele, Kernbotschaften, Kommunikationsmassnahmen und Evaluationsvorschläge
• Aufbereiten von Merkblättern, z. B. zur Veranschaulichung der Kernbotschaften